Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng Dịch Vụ rz88

Tài liệu này ("Điều khoản & Điều kiện") là thỏa thuận pháp lý ràng buộc giữa rz88 ("Chúng tôi", "Nhà điều hành", "rz88") và bất kỳ cá nhân nào ("Người dùng", "Người chơi", "Bạn") truy cập, đăng ký hoặc sử dụng nền tảng cá cược trực tuyến tại rz88.pro.

Bằng cách truy cập trang web, tạo tài khoản, nạp tiền hoặc đặt cược, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu rõ và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ nội dung của Điều khoản & Điều kiện này, cũng như Chính sách bảo mật và Chính sách chơi có trách nhiệm của rz88. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ ngay lập tức.

Trong văn bản này, một số thuật ngữ được định nghĩa như sau:

• "Tài khoản": Tài khoản cá nhân do người dùng tạo trên nền tảng rz88.
• "Dịch vụ": Toàn bộ các sản phẩm cá cược, trò chơi, và tính năng có trên rz88.pro.
• "Tiền thật": Tiền đồng Việt Nam (VNĐ) hoặc tiền kỹ thuật số được nạp vào tài khoản để đặt cược.
• "Tiền thưởng": Số dư khuyến mãi do rz88 cấp cho người dùng theo các chương trình ưu đãi, có kèm điều kiện vòng cược riêng.
• "Vòng cược" (Wagering Requirement): Số lần nhân tiền thưởng mà người dùng phải đặt cược trước khi được phép rút tiền thưởng đó.
• "Hành vi gian lận": Mọi hành động nhằm lợi dụng lỗi hệ thống, thông đồng với người chơi khác, sử dụng phần mềm tự động hoặc bất kỳ thủ thuật không trung thực nào khác.

Khi đăng ký tài khoản tại rz88, bạn cam kết và xác nhận những thông tin sau là hoàn toàn chính xác và trung thực:

• Bạn đã đủ 18 tuổi theo quy định của pháp luật tại quốc gia hoặc vùng lãnh thổ nơi bạn cư trú.
• Mọi thông tin cá nhân bạn cung cấp trong quá trình đăng ký (họ tên, ngày sinh, số điện thoại, địa chỉ email) đều là thông tin thật của chính bạn.
• Bạn chỉ được phép tạo duy nhất một (01) tài khoản tại rz88. Việc tạo nhiều tài khoản là vi phạm nghiêm trọng và có thể dẫn đến đình chỉ toàn bộ tài khoản liên quan cùng tịch thu số dư.
• Bạn không đang cư trú tại quốc gia hoặc vùng lãnh thổ có luật pháp cấm hoặc hạn chế hoạt động cá cược trực tuyến theo cách mà việc sử dụng dịch vụ rz88 vi phạm pháp luật địa phương của bạn.
• Tài khoản rz88 chỉ được sử dụng cho mục đích cá nhân, giải trí. Nghiêm cấm sử dụng tài khoản cho mục đích thương mại hoặc chuyển nhượng cho bên thứ ba.

rz88 có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC) bất kỳ lúc nào bằng cách yêu cầu người dùng cung cấp bản sao giấy tờ tùy thân hợp lệ (CMND/CCCD, hộ chiếu) và bằng chứng địa chỉ cư trú. Tài khoản có thể bị tạm khóa cho đến khi quá trình xác minh hoàn tất thành công.

Nếu rz88 phát hiện người dùng dưới 18 tuổi đã tạo tài khoản và đặt cược, toàn bộ tiền thắng cược sẽ bị vô hiệu hóa, tài khoản bị đóng vĩnh viễn và số tiền đã nạp có thể bị giữ lại theo quy trình xử lý vi phạm.

Người dùng rz88 có trách nhiệm sử dụng dịch vụ một cách hợp pháp, trung thực và có trách nhiệm. Cụ thể, bạn có các nghĩa vụ sau:

• Bảo mật tài khoản: Bạn có trách nhiệm bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu của mình. rz88 không chịu trách nhiệm với bất kỳ tổn thất nào phát sinh do bạn chia sẻ thông tin đăng nhập với bên thứ ba hoặc do lỗi bảo mật từ phía bạn. Hãy bật xác thực hai lớp (2FA) để tăng cường bảo vệ tài khoản.
• Thông tin chính xác: Đảm bảo tất cả thông tin cá nhân và thông tin tài chính bạn cung cấp cho rz88 là chính xác, đầy đủ và được cập nhật kịp thời khi có thay đổi. Thông tin sai lệch có thể dẫn đến trì hoãn hoặc từ chối các giao dịch rút tiền.
• Tuân thủ pháp luật: Bạn có trách nhiệm tự đảm bảo rằng việc sử dụng dịch vụ rz88 tuân thủ pháp luật địa phương nơi bạn cư trú. rz88 không cung cấp tư vấn pháp lý về tình trạng hợp pháp của cá cược trực tuyến tại từng khu vực.
• Sử dụng nguồn tiền hợp pháp: Mọi khoản tiền nạp vào tài khoản rz88 phải có nguồn gốc hợp pháp. rz88 tuân thủ các quy định về phòng chống rửa tiền (AML) và có quyền báo cáo các giao dịch đáng ngờ cho cơ quan có thẩm quyền.
• Không sử dụng phần mềm tự động: Nghiêm cấm sử dụng bots, phần mềm tự động, script hoặc bất kỳ công nghệ nào khác để can thiệp vào quá trình chơi hoặc lợi dụng hệ thống rz88.

rz88 hỗ trợ nạp và rút tiền qua nhiều phương thức thanh toán nội địa phổ biến tại Việt Nam, bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Vietcombank, BIDV và USDT. Tất cả giao dịch được xử lý bằng Đồng Việt Nam (VNĐ) hoặc các loại tiền kỹ thuật số được hỗ trợ.

Các điều kiện quan trọng liên quan đến giao dịch tại rz88:

• Phương thức thanh toán dùng để nạp tiền phải trùng khớp với phương thức được sử dụng để rút tiền, nhằm tuân thủ quy định phòng chống rửa tiền.
• rz88 có quyền yêu cầu tài liệu xác minh bổ sung trước khi phê duyệt các yêu cầu rút tiền có giá trị lớn (trên 50.000.000 VNĐ mỗi giao dịch).
• Người dùng phải đặt cược ít nhất một lần bằng tiền thật trước khi thực hiện yêu cầu rút tiền lần đầu tiên.
• rz88 không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ khoản phí nào do ngân hàng hoặc nhà cung cấp dịch vụ thanh toán thu khi xử lý giao dịch của người dùng.
• Trong trường hợp phát hiện giao dịch đáng ngờ hoặc vi phạm điều khoản sử dụng, rz88 có quyền tạm giữ khoản rút tiền để điều tra, tối đa trong vòng 30 ngày làm việc.

rz88 cung cấp nhiều chương trình khuyến mãi và ưu đãi đặc biệt dành cho người chơi Việt Nam, bao gồm thưởng chào mừng thành viên mới, hoàn tiền hàng tuần, thưởng nạp tiền hàng ngày và ưu đãi nhân dịp lễ Tết. Tất cả các chương trình khuyến mãi đều phải tuân thủ các điều kiện chung sau:

• Vòng cược (Wagering Requirement): Mỗi khoản tiền thưởng đều đi kèm yêu cầu vòng cược cụ thể (ví dụ: x20, x30). Bạn phải hoàn thành đủ số vòng cược quy định trước khi có thể rút phần tiền thưởng đó. Chi tiết vòng cược được nêu rõ trong từng chương trình khuyến mãi cụ thể.
• Thời hạn sử dụng: Tiền thưởng có thời hạn sử dụng nhất định (thường từ 7 đến 30 ngày kể từ ngày được cấp). Tiền thưởng hết hạn sẽ tự động bị xóa khỏi tài khoản mà không được bồi hoàn.
• Một tài khoản một ưu đãi: Mỗi người dùng chỉ được nhận ưu đãi chào mừng một lần duy nhất. Việc tạo nhiều tài khoản để nhận nhiều lần ưu đãi là hành vi gian lận và sẽ dẫn đến đình chỉ tài khoản, tịch thu toàn bộ tiền thưởng và số dư liên quan.
• Điều kiện trò chơi: Một số khuyến mãi chỉ áp dụng cho các danh mục trò chơi cụ thể (ví dụ: chỉ dùng cho Nổ Hũ, hoặc chỉ dùng cho Casino trực tiếp). Vui lòng đọc kỹ điều kiện từng chương trình trước khi tham gia.
• Quyền từ chối: rz88 có quyền từ chối, thu hồi hoặc sửa đổi bất kỳ khuyến mãi nào nếu phát hiện hành vi lạm dụng khuyến mãi, bất kể việc điều khoản có nêu rõ trường hợp cụ thể đó hay không.

Để bảo vệ tính công bằng và toàn vẹn của nền tảng, rz88 nghiêm cấm tuyệt đối các hành vi sau. Bất kỳ vi phạm nào đều có thể dẫn đến đình chỉ vĩnh viễn tài khoản và tịch thu toàn bộ số dư:

Ngoài ra, người dùng cũng bị nghiêm cấm thực hiện các hành vi sau:

• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc mạo danh người khác khi đăng ký tài khoản.
• Tạo nhiều tài khoản để lạm dụng các chương trình khuyến mãi của rz88.
• Quấy rối, đe dọa hoặc có hành vi xúc phạm nhân viên hỗ trợ và người chơi khác.
• Cố tình tấn công, xâm nhập hoặc làm gián đoạn hệ thống kỹ thuật của rz88 dưới bất kỳ hình thức nào.
• Chuyển nhượng, bán hoặc cho thuê tài khoản rz88 cho bất kỳ bên thứ ba nào.
• Sử dụng thẻ tín dụng, tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử của người khác mà không có sự đồng ý rõ ràng bằng văn bản.

rz88 có quyền tạm thời khóa hoặc đóng vĩnh viễn bất kỳ tài khoản nào, có hoặc không có thông báo trước, trong các trường hợp sau:

• Người dùng vi phạm bất kỳ điều khoản nào được nêu trong văn bản này.
• Phát hiện tài khoản có hành vi gian lận, rửa tiền hoặc các hoạt động bất hợp pháp khác.
• Người dùng không hoàn tất quá trình xác minh danh tính (KYC) theo yêu cầu trong thời hạn quy định.
• Nhận được yêu cầu từ cơ quan pháp luật hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền.
• Tài khoản không có hoạt động nào trong vòng 12 tháng liên tiếp (tài khoản không hoạt động).

Đối với tài khoản không hoạt động, rz88 có thể thu phí quản lý hàng tháng là 50.000 VNĐ từ số dư tài khoản (nếu còn) sau 12 tháng không có giao dịch. Khi số dư về 0, tài khoản sẽ bị đóng tự động.

Người dùng cũng có quyền tự chủ động đóng tài khoản bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ rz88 qua email [email protected]. Trước khi đóng tài khoản, mọi số dư tiền thật còn lại sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán ban đầu sau khi xác minh thành công, trong vòng tối đa 5 ngày làm việc. Tiền thưởng chưa đáp ứng điều kiện vòng cược sẽ bị hủy khi đóng tài khoản.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, rz88 và các đối tác, nhà cung cấp, nhân viên và đại lý của rz88 không chịu trách nhiệm đối với các thiệt hại sau đây phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ của chúng tôi:

• Tổn thất tài chính trực tiếp hoặc gián tiếp từ hoạt động cá cược.
• Gián đoạn dịch vụ do bảo trì hệ thống theo kế hoạch hoặc sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát.
• Mất dữ liệu hoặc mất quyền truy cập tài khoản do lỗi từ phía người dùng (ví dụ: quên mật khẩu, bị lừa đảo phishing).
• Thiệt hại phát sinh do chậm trễ trong xử lý giao dịch bởi bên thứ ba (ngân hàng, ví điện tử).
• Bất kỳ nội dung nào của bên thứ ba được liên kết hoặc hiển thị trên nền tảng rz88.

rz88 cung cấp dịch vụ "nguyên trạng" và không đảm bảo rằng nền tảng sẽ luôn hoạt động không gián đoạn, không có lỗi hoặc đáp ứng mọi kỳ vọng cụ thể của người dùng. Tuy nhiên, rz88 cam kết nỗ lực tối đa để duy trì chất lượng dịch vụ ổn định và xử lý sự cố trong thời gian sớm nhất có thể.

Trong bất kỳ trường hợp nào, tổng trách nhiệm pháp lý của rz88 đối với một người dùng cụ thể không vượt quá tổng số tiền thật mà người dùng đó đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước thời điểm phát sinh khiếu nại.

Điều khoản & Điều kiện này được điều chỉnh và giải thích theo quy định của pháp luật quốc tế áp dụng cho hoạt động cờ bạc trực tuyến. Mọi tranh chấp sẽ được giải quyết thông qua cơ chế trọng tài quốc tế độc lập trước khi đưa ra bất kỳ tòa án nào có thẩm quyền.